İçeriğe geç
TR
Projenizi konuşalım

00 / Bakım · Destek · Sürekli geliştirme

Web sitesi bakımı ve destek.

Lansmandan sonra güncellemeler, yedekler ve ilk değişiklik istekleri gelir. Web sitenizi ya da yazılımınızı çalışır durumda tutuyor, işletmeniz değiştikçe geliştirmeye devam ediyoruz. Onu başkası kurmuş olsa bile.

Bakımı konuşalımSözleşmede ne yazıyor

İlk görüşme 0 €3 saat içinde dönüş

01 / Kapsam

Web sitesi bakımında neler yapılıyor.

Bakım, zaten yayında olan bir sistem üzerindeki iştir. Kimileri buna web sitesi yönetimi ya da web sitesi desteği der. Bir kısmını hiç fark etmezsiniz. Diğer kısmını bir şeye ihtiyacınız olduğunda siz istersiniz.

GüncellemeTestlerYayındaYedekher gün, 30 günAlarmbize
  • 01

    Güncellemeler

    Framework’ü, paketleri ve sunucu yazılımını güncel tutuyoruz. Kendi sistemlerimizde bir güncelleme ancak otomatik testler geçtikten sonra yayına girer.

  • 02

    Günlük yedekleme

    Her gün bir yedek, 30 gün saklanır, şifreli ve sunucudan ayrı tutulur. Teslim kabulünden önce bu yedeklerden birini bir kez geri yükleriz. Böylece gerektiğinde işe yaradığı bellidir.

  • 03

    İzleme

    Siteniz çökerse alarm doğrudan bize gelir. Birinin bakması için önce bizi aramanız gerekmez.

  • 04

    Küçük değişiklikler

    Yeni bir fiyat, bir tatil günü, formda ek bir alan. Bir saate kadar süren değişiklikler bakıma dahildir.

  • 05

    Yeni işlevler

    Bir saati aşan işler önceden fiyat alır, projedeki saat ücretiyle, üçüncü yılda da. Bundan ayrı bir sistem doğarsa onu web uygulaması olarak geliştiririz.

    Web uygulamaları ve platformlar ↗
  • 06

    Hosting ve SEO hemen yanında

    Sitenin nerede durduğu hosting konusudur. Google’ın onu bulup bulmadığı SEO işidir. İkisi de bizde Bakım & Büyüme alanına girer ve isterseniz eklenir.

    Hosting ve e-posta ↗

02 / Yayında

Sistemleri nasıl işlettiğimizi nerede görürsünüz.

Bunlardan üçü kendi ürünümüz, onları kendimiz işletiyoruz. Her gün çalışması gereken bir sisteme nasıl baktığımızı onlarda görürsünüz. BSB-Akademie için lansmandan sonra geliştirmeye devam ediyoruz, Turkish Home için her sabah sunucumuzda bir eşitleme çalışıyor.

03 / Bakım sözleşmesi

Bakım sözleşmesinde ne yazıyor.

Ne kadar hızlı döndüğümüz ve neyin dahil olduğu bizde sözleşmede, rakamlarla yazar. Bakım için bu bir hizmet sözleşmesidir, öncesindeki proje için eser sözleşmesi.

Bir saati aşan işler önceden fiyat alır. Biz başlamadan önce siz karar verirsiniz.

ulaşılabilir06:0023:00Talepen geç 3 saatDönüş
Ulaşılabilirlik
her gün 6:00 ile 23:00 arası
Dönüş
3 saat içinde
Dahil
bir saate kadar süren değişiklikler
Fazlası
önceden fiyat, projedeki saat ücretiyleÜçüncü yılda da.
Yedekleme
günlük, 30 gün, şifreli ve ayrıTeslim kabulünden önce bir kez geri yüklenir.
Garanti
kusurlara karşı 24 ayBizim geliştirdiğimiz kısım için.
Veri koruma
GDPR (DSGVO) Madde 28’e göre veri işleme sözleşmesi
Kod ve erişimler
sizin deponuzda, sizin hesaplarınızda

04 / Devralma

Başkalarının kurduğu web sitelerini ve yazılımları da devralıyoruz.

O zamanki ajans artık yok ya da erişim bilgilerinin nerede olduğunu kimse bilmiyor. O zaman bir envanterle başlıyoruz.

En iyi, kendi kullandığımız teknolojileri biliriz: Laravel ile PHP, Node.js ve NestJS, C# ve .NET, web tarafında Vue, Nuxt ve React.

ErişimlerEnvanterYedekBakımYenilemeadım adım
  • 01

    Erişimleri toplamak

    Alan adı, sunucu, depo, yönetim paneli: kimde hangi erişim olduğunu netleştiriyoruz. Sonunda hepsi bizim değil, sizin hesaplarınızda durur.

  • 02

    Envanter çıkarmak

    Koda, sunucuya ve yedeklere bakıp neyin kalacağını, neyin taşınacağını ve neyin çıkacağını yazıyoruz. Böylece neye girdiğinizi bilirsiniz.

  • 03

    Önce yedek

    Bir şeyi değiştirmeden önce mevcut durumu bulduğumuz haliyle yedekliyoruz. Ardından günlük yedekleme başlar.

  • 04

    Bakıma almak ya da yenilemek

    Sistem bakımla sürdürülebiliyorsa bakıma geçer. Her değişiklik yeni bir sistemden pahalıya geliyorsa bunu size söyler, sistemi adım adım yenileriz. İşletmeniz bu sırada durmaz.

    Özel yazılım ↗

05 / Maliyet

Web sitesi bakımının maliyeti, neyin çalıştığına bağlıdır.

Bakımın sizin için maliyetini ilk görüşmeden sonra yazılı olarak bildiririz. İlk görüşme ve maliyet çerçevesi: 0 €.

Dahil olan saatin üzerindeki işi harcanan süreye göre faturalarız, fiyatı önceden belli. Daha büyük bir geliştirme ya da sistemin yenilenmesi için iletişim sayfasındaki hesaplayıcı dört soruda bir maliyet çerçevesi verir.

Ne çalışıyor
İletişim formu olan bir web sitesi, müşteri hesapları ve ödemesi olan bir sistemden daha az iş ister.
Kim kurdu
Başkasının kurduğu bir sistemde önce envanter çıkarılır, sonra teklif gelir.
Ne kadar değişiyor
Bir saate kadar süren değişiklikler dahildir. Bunu aşan işler önceden fiyat alır.

Dört soru, ardından bütçe ve hafta sayısı ekranda.

Konu ne, ne kadar büyük, ne kadar kapsamlı, ne kadar acil. Bağlayıcı değil ve iletişim bilgisi gerekmez. Ardından talep gönderirseniz hiçbir şeyi iki kez yazmanız gerekmez.

Maliyet çerçevesini hesaplayın
İlk görüşme ve maliyet çerçevesi
0 €

06 / Nasıl başlar

İlk görüşmeden ilk yedeğe kadar.

Sisteminizi biz geliştirdiysek teslim kabulünden sonra doğrudan bakıma geçer. Başkasından geliyorsa şöyle başlar.

  1. 01

    İlk görüşme

    Neyin yayında olduğunu, kimin kurduğunu ve şu an neyin aksadığını anlatırsınız. Ücreti: 0 €.

  2. 02

    Envanter

    Koda, sunucuya, erişimlere ve yedeklere bakıp bulduklarımızı yazıyoruz.

  3. 03

    Teklif

    Bakımın neleri kapsadığı, maliyeti ve ne kadar hızlı döndüğümüz yazılı olarak teklifte yer alır.

  4. 04

    Kurulum

    Erişimler sizin hesaplarınızda, günlük yedekleme, alarmı bize gelen izleme.

  5. 05

    Sürekli işletim

    Güncellemeler, küçük değişiklikler, üç saat içinde dönüş. Daha büyük işler önceden fiyat alır.

Sürecin tamamı ↗

07 / Sorular

Web sitesi bakımı hakkında sorular.

Web sitesi bakımı neleri kapsar?
Bizde: framework, paket ve sunucu yazılımı güncellemeleri, 30 gün saklanan günlük bir yedek ve alarmı doğrudan bize gelen bir izleme. Buna bir saate kadar süren değişiklikler eklenir. Bunu aşan işler önceden fiyat alır.
Bakım, içerik güncelleme ve destek arasındaki fark nedir?
Bu üç kelime çoğu zaman aynı anlamda kullanılır. Tam olarak bakarsak bakım tekniktir: güncellemeler, yedekleme, izleme. İçerik güncelleme sayfada yazanlardır: yeni bir fiyat, bir tatil günü, formda bir alan. Destek ise birinin ulaşılabilir olmasıdır, bizde her gün 6:00 ile 23:00 arası ve üç saat içinde dönüşle. Bakım sözleşmemiz üçünü de kapsar.
Bir web sitesi için bakım sözleşmesi ne kadar tutar?
Bu, neyin çalıştığına bağlıdır. İletişim formu olan bir web sitesi, müşteri hesapları ve ödemesi olan bir sistemden daha az iş ister. Tutarı ilk görüşmeden sonra yazılı olarak bildiririz, görüşmenin ücreti: 0 €. Bir saate kadar süren değişiklikler dahildir, bunu aşan işler önceden fiyat alır. Daha büyük bir geliştirme ya da sistemin yenilenmesi için iletişim sayfasındaki hesaplayıcı dört soruda bir maliyet çerçevesi verir.
Küçük bir web sitesinin bakıma ihtiyacı var mı?
Formu, içerik yönetim sistemi (CMS) ya da eklentileri varsa evet. Bu tür parçalarda düzenli olarak güvenlik açıkları ortaya çıkar ve güncelleme yapılmazsa açık kalırlar. E-posta göndermeyi bırakan bir iletişim formu, talepler kesilene kadar kimsenin dikkatini çekmez. Formu ve yönetim paneli olmayan bir site çok daha az bakım ister.
Otomatik güncellemeler yetmez mi?
Otomatik bir güncelleme, ardından iletişim formunun hâlâ e-posta gönderip göndermediğini kontrol etmez. Kendi sistemlerimizde bir güncelleme ancak otomatik testler geçtikten sonra yayına girer. Yine de bir şey bozulursa izleme kesintiyi doğrudan bize bildirir ve günlük yedek 30 gün geriye gider.
Hangi sistemlerin web sitesi ve yazılım bakımını üstleniyorsunuz?
Web siteleri ve yazılımlar. En iyi, kendi kullandığımız teknolojileri biliriz: web tarafında TypeScript, Vue, Nuxt ve React, backend’de Node.js, NestJS, Laravel ile PHP, C# ve .NET, bunlara ek olarak MySQL ve PostgreSQL. Zularis, BSB-Akademie’nin seminer yönetim sistemi ve Baustoff-Express mağazası Laravel ile geliştirildi. Sisteminiz başka bir teknolojiyle kurulduysa envanter, onu bakımla sürdürmenin mi yoksa yenilemenin mi daha doğru olduğunu gösterir.
Başkasının yaptığı bir web sitesinin bakımını üstlenir misiniz?
Evet. Başta kodun, sunucunun, erişimlerin ve yedeklerin envanteri çıkarılır. Ardından neyin kalacağını, neyin taşınacağını ve neyin çıkacağını bilirsiniz. Yamamak artık değmiyorsa bunu size söyler, sistemi adım adım yenileriz. İşletmeniz bu sırada durmaz.
Site çöktüğünde ne kadar hızlı dönüyorsunuz?
İzleme alarmı doğrudan bize gönderir, kesintiyi önce sizin bildirmeniz gerekmez. Her gün 6:00 ile 23:00 arası ulaşılabiliriz ve üç saat içinde size döneriz. Sözleşmede de böyle yazar.
Bakım ile hosting arasındaki fark nedir?
Hosting yerdir: sunucu, alan adı, e-posta kutuları. Bakım ise orada çalışan şey üzerindeki iştir: güncellemeler, yedekler, izleme, değişiklikler. İkisini birden bizden alabilir ya da sunucunuz başka bir yerdeyse sadece bakımı alabilirsiniz.
Duisburg dışındaki işletmeler için de web sitesi bakımı yapıyor musunuz?
Evet. Ofisimiz Duisburg’da, müşterilerimiz Almanya’nın her yerinden. Güncellemeler, yedekleme ve izleme uzaktan yürür, görüşmeler telefonla yapılır. Kod ve erişimler zaten sizin hesaplarınızda durur.
Bakımı sonlandırırsam ne olur?
Kaynak kod sizin deponuzda, erişimler sizin hesaplarınızda durur. İşe kendiniz devam ederseniz ya da başka birine geçerseniz, devredilebilir bir kod tabanı alırsınız. Kabul edilmiş ve ödenmiş olan her şey size aittir.

08 / Devamı

Başka neler geliştiriyoruz.

Bize kısaca projenizden bahsedin

İlk görüşme ücretsiz, sonrasındaki maliyet çerçevesi de. İhtiyacınız olan şey hazır satılıyorsa, size adını söyleriz ve fatura kesmeyiz.

Projenizi konuşalım

Genellikle aynı iş günü içinde yanıt