İçeriğe geç

00 / RAG sistemi · Yapay zekâ bilgi asistanı

İşletmeler için RAG sistemleri.

Ekibiniz tam cümlelerle sorar. RAG sistemi el kitaplarında, sözleşmelerde ve taleplerde arar, yanıtını bunlardan verir ve nerede yazdığını gösterir. Dayanak bulamazsa bunu söyler.

İlk görüşme 0 €Dört soruda maliyet çerçevesiDuisburg’dan, Almanya geneline

01 / Neler yapar

Bir soru girer, kaynağıyla bir yanıt çıkar.

Tek başına bir dil modeli, bir zamanlar öğrendiklerinden yanıt verir. Sizin el kitaplarınızı tanımaz.

Bu yüzden bilgi asistanı önce belgelerinizde arar, ancak ondan sonra yanıt verir. Böylece el kitapları, sözleşmeler ve talepler, şirket bilginizi tarayan bir şirket içi yapay zekâ aramasına dönüşür.

SoruBelgelerYanıtKaynak
  • 01

    Kaynağıyla yanıt

    Her yanıtın altında hangi belgeden ve hangi bölümden geldiği yazar. Tek tıkla, güvenmeden önce o yeri kendiniz okursunuz.

  • 02

    Yalnızca görmenize izin verilen

    Kimin neyi sorabileceğine siz karar verirsiniz. Erişim hakları daha arama sırasında geçerlidir. Birden fazla müşteri için çalışıyorsanız her müşteri yalnızca kendi belgelerini görür.

  • 03

    Bugünkü haliyle

    Bir belge değiştiğinde asistan onu yeniden okur. Bir sonraki yanıt yeni sürümden gelir, kimsenin liste tutması gerekmez.

    Veriler nasıl eklenir ↓

02 / Referanslar

Kendi bilgi depomuza 2025’ten beri soruyoruz.

Zeasy RAG, tüm projelerimizdeki kod ve dokümantasyon için depomuzdur. Bizde bir kodlama ajanı bir yapı taşını sıfırdan yazmadan önce, onun zaten var olup olmadığını orada sorar. Aynı prensibi sizin belgeleriniz için kuruyoruz.

03 / Dayanak yoksa

Dayanak yoksa iddia da yok.

Bir dil modeli, yanıtı bilmediğinde de akıcı bir cümle kurar. İhbar süreleri ya da bakım aralıkları hakkındaki bir soruda bu, hiç yanıt olmamasından daha tehlikelidir.

Bu yüzden asistanı, yalnızca bulduğu bir bölümde yazanı söyleyecek şekilde kuruyoruz. Dayandıramadığı bir şeyi iddia etmez.

Aramasonuç varkaynağıyla yanıtsonuç yoksöyler, tahmin etmezyetki yokyok hükmünde
  • 01

    Uygun bölümleri bulur

    O zaman tam bu bölümlerden yanıt verir ve onları kaynak olarak ekler.

  • 02

    Hiçbir şey bulamaz

    O zaman belgelerde bununla ilgili bir şey bulamadığını söyler ve tahmin yürütmez. Bu sorular toplanabilir. Hangi belgenin eksik olduğunu gösterirler.

  • 03

    Bir şey var ama size açık değil

    O zaman sizin için yok hükmündedir. Asistan, soruyla ilgili açmanıza izin verilmeyen bir belge olduğunu bile belli etmez.

04 / Verileri bağlamak

Belgeleriniz RAG sistemine nasıl girer.

Asistan, bulduğu kadar iyidir. Bu yüzden işin çoğu doğru kaynakları bağlamak ve güncel tutmaktır.

El kitabıSözleşmeTaleplerBölümlerDizindeğişince yeniden okunur
  • 01

    Neyin gireceğine siz karar verirsiniz

    El kitapları, sözleşmeler, talepler, kod. İşletmenizde en sık sorulan belgelerle başlıyoruz, ilkler işe yaradıkça yenilerini ekliyoruz.

  • 02

    Bölümlere ayrılmış

    Her belge bölümlere ayrılır ve arama doğru bölümü bulacak şekilde kaydedilir; sorunuz el kitabından farklı kelimeler kullansa bile.

  • 03

    Elle iş olmadan güncel

    Bir kaynak değiştiğinde yeniden okunur. Kendi depomuz her değişiklikten kısa süre sonra güncel durumdadır.

  • 04

    Verilerinizin kalabileceği yerde çalışır

    Asistanın sizin için işlettiğimiz bir sunucuda mı yoksa sizin bünyenizde mi çalışacağına birlikte karar veriyoruz. Örneğin yapay zekâ ile ticket yönlendirme müşterinin kendisinde çalışıyor.

    Hosting’i inceleyin ↗

05 / Kapsam

Bilgiye bakmak mı, bir süreç mi?

İkisi de bizde yapay zekâ ve otomasyon kapsamında. Neye ihtiyacınız olduğu, bir insanın mı soru sorduğuna yoksa bir sürecin mi ilerlemesi gerektiğine bağlı.

  • 01

    Bilgi asistanı

    Bir insan soru sorar ve kaynağıyla bir yanıt alır. Bilgi belgelerde kalır, asistan ona bakar. Ayrı bir sayfa olarak ya da zaten kullandığınız bir web uygulamasının içinde çalışabilir.

    Web uygulamalarını inceleyin ↗
  • 02

    Yapay zekâ otomasyonu

    Bir süreç elle iş olmadan ilerlemeli: talepleri sıralamak, e-postaları yerleştirmek, belgelerden bilgi okumak. Orada model karar verir ve insanlar için yanıt yazmaz.

    Yapay zekâ otomasyonunu inceleyin ↗
Tüm yapay zekâ hizmetleri ↗

06 / Maliyet

RAG sisteminin maliyeti: soru sayısını değil, emeği faturalandırıyoruz.

Harcanan emeğe göre faturalandırıyoruz. Kaç saat süreceği, kaynakların sayısına ve türüne, erişim haklarının ne kadar ayrıntılı olması gerektiğine bağlı. İlk maliyet çerçevesini iletişim sayfasındaki hesaplayıcı dört soruda verir. Kapsamı sizinle birlikte planlıyoruz.

Buna, asistanın nerede çalıştığına göre işletimin sürekli maliyetleri eklenir. Bizde bakım kapsamında çalışıyorsa, bir saate kadar süren değişiklikler dahildir.

Dört soru, ardından bütçe ve hafta sayısı ekranda.

Konu ne, ne kadar büyük, ne kadar kapsamlı, ne kadar acil. Bağlayıcı değil ve iletişim bilgisi gerekmez. Ardından talep gönderirseniz hiçbir şeyi iki kez yazmanız gerekmez.

Maliyet çerçevesini hesaplayın
İlk görüşme ve maliyet çerçevesi
0 €

Her ödemeden önce teslimatı siz kabul edersiniz. İki kilometre taşı arasında projeden çekilebilirsiniz.

07 / Süreç

RAG sisteminiz böyle kurulur: önce en sık sorular, sonra gerisi.

Bir bilgi asistanının ilk gün her şeyi bilmesi gerekmez. İşletmenizde her gün gelen soruları iyi yanıtlaması gerekir.

  1. 01

    İlk görüşme

    Hangi sorular tekrar tekrar geliyor ve yanıtları nerede yazılı? Hazır bir şey yeterliyse bunu size burada söyleriz. Ücret: 0 €.

  2. 02

    Yanınızda iki gün

    Duisburg’dan işletmenize geliyoruz, Almanya’nın neresinde olursanız olun. Kimin neye baktığını, belgelerin nerede durduğunu ve bugün kimin onları okuyabildiğini izliyoruz. Bundan teknik şartname ve teklif çıkar.

  3. 03

    İlk kaynaklar

    En önemli belgeleri bağlıyoruz. Ekibiniz gerçek sorularla test eder ve her yanıtı kaynağında kontrol eder.

  4. 04

    Genişletme

    Yeni kaynaklar, erişim hakları, araçlarınıza bağlantı. Haftalık sprintlerle geliştiriyoruz, her biri bir demoyla biter.

  5. 05

    İşletim

    Kaynaklar bağlı ve güncel kalır. Kaynak kodu, biz bakmaya devam etsek de sizin deponuzda durur.

Sürecin tamamı ↗

08 / Sorular

RAG sistemi ve yapay zekâ bilgi asistanı hakkında sorular.

Yapay zekâ bilgi asistanı nedir?
Ekibinizin tam cümlelerle soru sorduğu ve kendi belgelerinizden yanıt veren bir program: el kitapları, sözleşmeler, talepler, kod. Her yanıtın altında kaynak yer alır. Ortak sürücüde aramayı ve konuyu bilen tek meslektaşa sormayı ortadan kaldırır.
RAG sistemi nedir?
Retrieval-Augmented Generation (RAG) ilkesine dayanan bir sistem. Model yanıt vermeden önce belgelerinizden uygun bölümleri alır ve ezberden değil, bunlardan yanıt verir. Kendi bilgi depomuz Zeasy RAG adını buradan alıyor ve 2025’ten beri kullanımda.
RAG sistemi, kendi verilerinizle çalışan bir yapay zekâ sohbet robotuyla aynı şey mi?
Özünde evet. Bir soru yazarsınız ve yanıtı modelin ezberinden değil, şirket bilginizden alırsınız. Bizde buna iki şey eklenir: Her yanıtın altında kaynak yer alır ve erişim hakları daha arama sırasında geçerlidir. Buna yapay zekâ bilgi tabanı ya da şirket içi yapay zekâ araması diyenler de var.
ChatGPT, Microsoft Copilot ya da NotebookLM’e kendi dosyalarınızı vermek yetmez mi?
Tek kişi ve birkaç dosya için hazır bir araç çoğu zaman yeter; öyleyse bunu size ilk görüşmede söyleriz. Kendi asistanınızı, aynı şeyleri görmemesi gereken çok kişi soru sorduğunda, belgeler sürekli değiştiğinde ya da veriler şirketten çıkmaması gerektiğinde kuruyoruz.
RAG ile fine-tuning arasındaki fark nedir?
RAG’de bilgi belgelerde kalır, model ona bakar. Bir belge değiştiğinde bir sonraki yanıt yeni sürümden gelir. Fine-tuning’de ise model bir davranış öğrenir; örneğin talepleri doğru departmana atamayı. Yapay zekâ ile ticket yönlendirmeyi böyle kurduk. El kitaplarına ve sözleşmelere sorulan sorular için doğru yol, bakıp bulmaktır.
RAG sistemi halüsinasyon görür mü?
Tek başına bir dil modeli, yanıtı bilmediğinde de akıcı bir cümle kurar. Buna halüsinasyon denir. RAG sistemini, yalnızca bulduğu bölümlerden yanıt verecek ve bunları kaynak olarak ekleyecek şekilde kuruyoruz. Hiçbir şey bulamazsa bunu söyler. Her yanıtı tek tıkla kaynağında kontrol edebilirsiniz.
Asistan yanıtı bilmediğinde ne olur?
Belgelerde bir şey bulamadığını söyler. Onu yalnızca bulduğu bölümlerden yanıt verecek şekilde kuruyoruz. Sonuç çıkmayan sorular toplanabilir; hangi belgenin eksik olduğunu gösterirler.
Her çalışan tüm belgeleri görür mü?
Hayır. Kimin neyi sorabileceğine siz karar verirsiniz: kullanıcıya, role ya da müşteriye göre. Erişim hakları daha arama sırasında geçerlidir. Birinin açmaya yetkisi olmayan bir bölüm, onun yanıtlarında yer almaz.
RAG ve GDPR: Verilerimiz şirketten çıkar mı?
Bunu, bir şey kurmadan önce sizinle birlikte kararlaştırıyoruz. Bir model sizin bünyenizde çalışabilir. Yapay zekâ ile ticket yönlendirmede durum böyle, orada yeni talepler şirketten çıkmıyor. Verilerinizi işlersek, GDPR (DSGVO) Madde 28’e göre bir veri işleme sözleşmesi alırsınız.
RAG sistemindeki bilgi nasıl güncel kalır?
Bir kaynak değiştiğinde yeniden okunur, kimsenin liste tutması gerekmez. Bir sonraki yanıt yeni sürümden gelir. Kendi depomuz her değişiklikten kısa süre sonra güncel durumdadır.
Bir RAG sistemi geliştirmek ne kadar sürer?
Bu, kaynakların sayısına, türüne ve erişim haklarına bağlı. Hafta cinsinden ilk aralığı iletişim sayfasındaki hesaplayıcı dört sorudan sonra verir. Sıra bellidir: ilk görüşme, yanınızda iki gün, bundan teknik şartname ve teklif çıkar. Ardından önce en sık sorulan belgeleri bağlıyoruz, siz de gerçek sorularla test ediyorsunuz. Haftalık sprintlerle geliştiriyoruz, her biri bir demoyla biter.
RAG sistemi ya da yapay zekâ bilgi asistanı ne kadar tutar?
Soru sayısına göre değil, harcanan emeğe göre faturalandırıyoruz. Kaç saat süreceği kaynakların sayısına, türüne ve erişim haklarına bağlı. İlk maliyet çerçevesini iletişim sayfasındaki hesaplayıcı dört soruda, iletişim bilgisi istemeden verir. İlk görüşme ve maliyet çerçevesi: 0 €. Buna işletimin sürekli maliyetleri eklenir.

Bize kısaca projenizden bahsedin

İlk görüşme ücretsiz, sonrasındaki maliyet çerçevesi de. İhtiyacınız olan şey hazır satılıyorsa, size adını söyleriz ve fatura kesmeyiz.

Projenizi konuşalım

Genellikle aynı iş günü içinde yanıt