İçeriğe geç
TR
Projenizi konuşalım

ProjelerCura Sanat Pflege

Müşteri projesi · Evde bakım · 2026

Geri aramadan önce önemli soruları soran bir bakım servisi sitesi.

CuraSanat, Duisburg’da bir evde bakım servisi. Eski WordPress sitesinin yerine, talepleri ekibe daha baştan ayrılmış olarak ulaştıran bir web sitesi kurduk.

curasanat-pflege.de sitesini inceleyin ↗ Projenizi konuşalım
curasanat-pflege.de ana sayfası: solda “Pflege, die heilt.” (İyileştiren bakım.) ve “Kostenloses Erstgespräch” (ücretsiz ilk görüşme) düğmesi, sağda mavi nilüfer çiçekli logo.

Çıkış noktası

Bakım servisi arayan kişi çoğu zaman bir yakını için arıyor. Site birkaç adımda, bakım servisinin üzerinde çalışabileceği bir talebe götürmeli.

Bakım servisinin eski adı Two Hearts’tı ve bir WordPress sitesi vardı. Yeni adı CuraSanat ile yeni bir site de aldı. Ad ve logo konusunda da danışmanlık yaptık.

Ne geliştirdik

  1. Önce talebin konusu.

    İletişim asistanı dört adımda soruyor. İlk adımda konu seçiliyor: ilk görüşme, bakım derecesi başvurusu, tıbbi bakım, hastaneden taburcu olduktan sonra bakım, bakım veren yakınlara destek ya da iş başvurusu. Ardından ne kadar acil olduğu geliyor. Sonra, biliniyorsa bakım derecesi ve hangi desteğe ihtiyaç olduğu soruluyor.

  2. Kim soruyor, ne zaman ulaşılabilir.

    Üçüncü adımda gönderen kim olduğunu belirtiyor: kendisi için soran, hastanın yakını, yasal vasi, bir hastanenin sosyal hizmet birimi ya da doktor. Aranmayı mı yoksa e-posta almayı mı tercih ettiğini ve günün hangi saatlerinde ulaşılabileceğini seçiyor. Böylece bakım servisi, geri aradığında kime ne zaman ulaşacağını biliyor.

  3. Ekibe e-posta olarak.

    Göndermeden önce gönderen tüm bilgilerini bir kez daha tek bakışta görüyor. Talep, bakım servisine e-posta olarak gidiyor ve konusu zaten başlık satırında yazıyor. E-posta adresini bırakan, referans numaralı bir onay alıyor.

İletişim asistanının dört adımı, göndermeden hemen öncesine kadar. Bakım servisi daha geri aramadan konunun ne olduğunu ve kişiye ne zaman ulaşılabileceğini biliyor.

Sonuç

Aynı tasarımdaki kartvizitleri ve roll-up’ları partner matbaamız hazırladı, böylece bakım servisi internette de kâğıtta da aynı görünüyor.

Yeni site, eski WordPress sitesinin yerini aldı. Her adımı doğrudan şirket ortaklarıyla birlikte netleştirdik.

“Hepimiz yerel girişimciyiz, birbirimize destek oluruz. İyi ve dürüst iş benim için en ucuz fiyattan daha değerli.”

Asya Dilci, Genel Müdür, CuraSanat

Teknoloji

Sayfalar hazır HTML ve veritabanına ihtiyaç duymuyor. Yalnızca iletişim asistanı PHP üzerinden çalışıyor: Her talebi botlara karşı denetliyor ve bakım servisine e-posta olarak gönderiyor.

  • HTML ve CSS
  • PHP (iletişim formu)
  • Cloudflare Turnstile

Benzer bir durumda mısınız?

Talep asistanlı web sitelerini Web Siteleri & Marka Kimliği altında bulursunuz. CuraSanat’ın yeni adresindeki kameraları da biz kurduk, bunu ayrı bir vaka çalışmasında anlatıyoruz.

Projenizi konuşalım