انتقلوا إلى المحتوى
AR
لنتحدث عن مشروعكم

00 / برمجيات · مكاتب تسجيل المركبات

برنامج لمكاتب تسجيل المركبات يُغنيكم عن معاودة الاتصال بالعملاء.

Zularis هو برنامجنا لمكاتب تسجيل المركبات (Zulassungsdienst)، نظام CRM تبدأ فيه كل معاملة من رقم اللوحة. عندما تجهز المعاملة للاستلام، يصل عميلكم SMS أو رسالة WhatsApp أو بريد إلكتروني، ولا يحتاج أحد إلى الاتصال به. وإن احتجتم إلى شيء لا يقدر عليه Zularis، نبنيه لكم.

تصفحوا Zularis ↖(يفتح موقعًا آخر)اسألوا عن نظام خاص بكم

قيد التشغيل منذ 10.05.2026أكثر من 1,000 معاملةالمحادثة الأولى 0 €

01 / Zularis

Zularis، نظام CRM لمكاتب تسجيل المركبات.

بنينا Zularis بعد أن جلسنا يومين بجانب العاملين في مكتب لتسجيل المركبات. يغطي الجزء الذي يجري على الهاتف، من أول اتصال حتى القائمة الخاصة بدائرة تسجيل المركبات (Zulassungsstelle).

  • 01

    البداية من رقم اللوحة

    سواء كتب أحدهم DU-MY5 أو du my 5 أو DUMY5، تظهر المعاملة نفسها. ومعها الشخص المسؤول وأرقامه بالترتيب الذي يُتصل به.

  • 02

    رسالة عندما تجهز

    عندما تُوضع المعاملة على «Bereit zur Abholung» (جاهزة للاستلام)، تُرسل تلقائيًا إلى العميل رسالة SMS أو WhatsApp أو بريد إلكتروني. يعمل WhatsApp عبر الواجهة البرمجية الرسمية من Meta.

  • 03

    العميل يرى الحالة بنفسه

    لكل معاملة رمز. وبالرمز ورقم اللوحة يرى العميل على الإنترنت إلى أين وصلت معاملته، بدلًا من أن يتصل ويسأل.

  • 04

    القائمة لدائرة التسجيل

    عند الإقفال اليومي ينشئ Zularis القائمة بنفسه بصيغة PDF. في السابق كان أحدهم يملأ يدويًا قالب Excel من تسعة أعمدة. أما ملف PDF فيضم فقط الأعمدة السبعة التي تحتاجها الدائرة.

  • 05

    أحد عشر نوعًا من المعاملات

    من التسجيل حتى تغيير المالك. يمكن للشخص نفسه أن يكون مسؤول التواصل والعميل والمالك السابق في آن واحد، دون أن تسجلوه ثلاث مرات.

  • 06

    كل مكتب على حدة

    كل مكتب تسجيل يرى بياناته فقط. للمالك والموظفين صلاحيات مختلفة، وعدة فروع تعمل بحساب دخول واحد.

02 / قيد التشغيل

في Hamborn اختفت نحو 20 مكالمة يوميًا.

يعمل Zularis لدى KFZ Zulassungsdienst Duisburg Hamborn منذ 10 مايو 2026. العملاء هناك يأتون من الشارع: من يسجل سيارته يريد أن يعرف متى تجهز لوحته.

بحسب تقدير المالك اختفت منذ ذلك الحين نحو 20 مكالمة يوميًا. يصل العملاء إشعار عندما تجهز لوحاتهم. ولأن كل واحد يرى الحالة على الإنترنت، صار عدد من يسألون أقل.

أن لا أضطر بعد الآن للاتصال بكل واحد، هذا يخفف عني كثيرًا.

Muhammed Ali Zenginصاحب KFZ Zulassungsdienst Duisburg Hamborn
قيد التشغيل
KFZ Zulassungsdienst Duisburg Hamborn، منذ 10.05.2026
المعاملات في Zularis
أكثر من 1,000 منذ 10.05.2026
الأعطال
لا شيء حتى 07.10.2026
الرسائل
SMS و WhatsApp والبريد الإلكتروني
الخوادم
فرانكفورت، ومعها عقد معالجة البيانات بالنيابة (AVV)
الأسعار
ابتداءً من 15 € شهريًا، مع إمكانية الإلغاء كل شهر(يفتح موقعًا آخر)

03 / الحدود

للهاتف، لا للطلب.

من يبحث عن برنامج لمكاتب تسجيل المركبات يجد في الغالب منصات i-Kfz، أي التسجيل الإلكتروني للمركبات في ألمانيا. هذه المنصات تتولى التسجيل نفسه وترسل الطلب إلى الجهة المختصة.

أما Zularis فيتولى الجزء الهاتفي: من يتصل بخصوص أي لوحة، ومن يجب إبلاغه عندما تجهز، وما يدخل القائمة في المساء.

منصة i-Kfz
الطلب إلى دائرة تسجيل المركبات، يُرسل إلكترونيًا عبر i-Kfz.
Zularis
المعاملة برقم اللوحة، ورسالة إلى العميل، وصفحة الحالة، والإقفال اليومي.

04 / برمجيات خاصة بكم

ما لا يقدر عليه Zularis نبنيه لكم.

إن كان مكتبكم يعمل بطريقة مختلفة عن مكتب Hamborn، نبني برنامجًا لكم وحدكم. الأمثلة أدناه من مشاريع في قطاعات أخرى.

  • 01

    ربط ببرامجكم

    تنتقل البيانات من برنامج إلى آخر دون أن يعيد أحد كتابتها. في Turkish Home تأتي أسعار المتجر كل صباح من نظام الكاشير لدى التاجر، مع أن نظام الكاشير لا يملك واجهة برمجية (API) لذلك.

    تصفحوا Turkish Home ↖
  • 02

    موقع إلكتروني بصفحات للمدن

    في موقع Dein Gutachter NRW تذكر كل صفحة مدينة دائرة التسجيل المختصة وتقاطعات الطرق السريعة الواقعة بينهما. موقعًا كهذا نبنيه لمكتبكم أيضًا.

    تصفحوا Dein Gutachter NRW ↖
  • 03

    نظام على طريقة عملكم

    إن كنتم تعملون في الغالب لمعارض السيارات لا لعملاء الشارع، فيومكم مختلف. عندها نقضي يومين عندكم، ونكتب مما نراه المواصفات الفنية وعرض السعر.

  • 04

    فرز الطلبات بالذكاء الاصطناعي

    لدى عميل ملتزم باتفاقية عدم إفصاح (NDA) يفرز نموذج لغوي التذاكر الواردة حسب الفئة والقسم ودرجة الاستعجال. لا يكتب أي نص. والأمر نفسه ممكن مع رسائل البريد التي تصل مكتبكم.

    تصفحوا توجيه التذاكر بالذكاء الاصطناعي ↖

05 / التكلفة

Zularis ابتداءً من 15 € شهريًا، وبرنامجكم الخاص بالساعة.

تكلف باقة Standard من Zularis مبلغ 15 € شهريًا، ويمكن إلغاؤها كل شهر. أما الفروع والموظفون والرسائل الإضافية فتدفعون مقابلها فقط عندما تحتاجونها.

  • متاحة
    Standard

    15 €/ شهر

    للمكاتب الفردية والفرق الصغيرة. دون ضريبة القيمة المضافة، ويمكن الإلغاء كل شهر.

    مشمول
    • مدير واحد (Admin) وموظف واحد
    • عدد غير محدود من المعاملات وجهات الاتصال
    • البحث برقم اللوحة، ولوحة الأوامر، وكل أنواع المعاملات
    • الإقفال اليومي مع الطباعة بصيغة PDF
    • استضافة في ألمانيا، والتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وعقد معالجة البيانات بالنيابة (AVV)
    • نسخ احتياطية يومية
    • الدعم عبر البريد الإلكتروني
  • مخطط لهاقريبًا
    Pro

    قيد الإعداد

    لشبكات الفروع والفرق الأكبر والربط عبر واجهة برمجية (API). الميزات والسعر لاحقًا.

    المقرر
    • كل ما في Standard
    • ميزات موسعة لشبكات الفروع والفرق الأكبر
إضافات إلى Standard
فرع إضافيلكل فرع بعد الأول
10 € / شهر
موظف إضافيلكل موظف بعد حسابَي الدخول المشمولين
2 € / شهر
إرسال WhatsAppرسائل إلى عملائكم، حسب الاستهلاك
6 سنتات / رسالة
إرسال SMSرسائل إلى عملائكم، حسب الاستهلاك
11 سنتًا / رسالة

كل الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة.

البرمجيات التي نبنيها لمكتبكم وحده نحسبها بالساعة: 130 € صافي لكل ساعة عمل. المحادثة الأولى ونطاق التكلفة: 0 €.

06 / كيف نشأ

هكذا بنينا Zularis.

النظام الذي نبنيه لمكتبكم يمر بالطريق نفسه. الكود المصدري يبقى بعدها في مستودعكم، وبيانات الدخول على حساباتكم.

  1. 01

    المحادثة الأولى

    يومان في مقر مكتب لتسجيل المركبات، جلسنا بجانبهم وراقبنا العمل. في النهاية كانت المواصفات الفنية وعرض السعر جاهزين.

  2. 02

    المفهوم

    فصل بيانات العملاء ومعه الاختبار الذي يتحقق منه، ونموذج الأدوار، وسجل التغييرات. من يرى أي ملف، تحدد قبل أول سطر من الشيفرة.

  3. 03

    التصميم والنموذج الأولي

    قابل للنقر في المتصفح، لا ملف PDF. أولًا الشاشات التي تُستخدم كل يوم، لا الصفحة الرئيسية.

  4. 04

    التطوير

    على مراحل، لكل منها استلامها الخاص. قبل كل دفعة كان هناك شيء يعمل، لا صندوق أسود يُفتح في النهاية.

  5. 05

    الإطلاق

    قيد الاستخدام منذ 10.05.2026، دون أي انقطاع حتى الآن.

  6. 06

    التطوير المستمر

    أكثر من 1,000 معاملة منذ ذلك الحين. الرد خلال ثلاث ساعات، والتعديلات التي تستغرق حتى ساعة عمل واحدة مشمولة.

طريقة العمل كاملة ↖

07 / أسئلة

ما تسألنا عنه مكاتب تسجيل المركبات.

ما هو نظام CRM لمكاتب تسجيل المركبات؟
برنامج تجتمع فيه المعاملات والعملاء والأشخاص المسؤولون. في Zularis تبدأ من رقم اللوحة: تكتبونه، ولو بشكل غير دقيق، فتصلون إلى المعاملة مع الشخص المسؤول وأرقام هاتفه.
هل يحل Zularis محل برنامج i-Kfz لدينا؟
لا. منصات مثل i-Kfz تتولى التسجيل نفسه. أما Zularis فيتولى الجزء الذي يجري على الهاتف: من يتصل بخصوص أي لوحة، ومن يجب إبلاغه عندما تجهز، والقائمة لدائرة التسجيل في المساء.
كم يكلف Zularis؟
تكلف باقة Standard مبلغ 15 € شهريًا دون ضريبة القيمة المضافة، ويمكن إلغاؤها كل شهر. وتشمل مديرًا واحدًا وموظفًا واحدًا وعددًا غير محدود من المعاملات. كل موظف إضافي يكلف 2 € شهريًا، وكل فرع إضافي 10 €. والإرسال يكلف 6 سنتات لكل رسالة WhatsApp، و11 سنتًا لكل رسالة SMS. تطلبون عرضًا تجريبيًا لمدة 15 دقيقة على zularis.de.
كيف يعرف عملاؤنا أن لوحتهم جاهزة؟
عندما تضعون المعاملة على «Bereit zur Abholung» (جاهزة للاستلام)، يرسل Zularis تلقائيًا رسالة SMS أو WhatsApp أو بريدًا إلكترونيًا. ويرى العميل الحالة أيضًا على الإنترنت، برمز معاملته ورقم اللوحة.
أين تُحفظ البيانات؟
على خوادم في فرانكفورت. عقد معالجة البيانات بالنيابة مشمول. كل مكتب تسجيل يرى بياناته فقط، حتى لو عملت عدة فروع بحساب دخول واحد.
هل تبنون برنامجًا لمكتبنا وحده أيضًا؟
نعم. المحادثة الأولى ونطاق التكلفة: 0 €. وإذا تحوّل ذلك إلى مشروع، نحسب بالساعة، 130 € صافي لكل ساعة عمل. وقبل أن نبني، نقضي يومين في مكتبكم ونرى كيف يجري العمل.

08 / المزيد

ما نبنيه أيضًا.

حدثونا باختصار عن مشروعكم

المحادثة الأولى مجانية، ونطاق التكلفة بعدها أيضًا. وإن كان ما تحتاجونه يُباع جاهزًا، نعطيكم اسمه ولا نرسل فاتورة.

لنتحدث عن مشروعكم

نرد عادةً في يوم العمل نفسه